• <blockquote id="u6guw"></blockquote>
  • <blockquote id="u6guw"></blockquote>
  • <samp id="u6guw"></samp>
    <blockquote id="u6guw"></blockquote>
    服務熱線:13837355118

    服務流程

    您當前所在位置:首頁 > 售后服務 > 服務流程


    1、售前:“1對1”超前服務(即專門人員1對1了解用戶需求,給出解決方案,解答用戶難題)

    1由高級工程師根據機械型號、使用工況、及客戶需求,為用戶推薦與設備適配度更高的配件;

    2機器使用工時長的客戶,結合實際情況,有針對性推薦國標配件,幫用戶提前規避各種風險。

    2、售中:“全程式跟蹤”服務(從簽訂合同開始,技術人員全程跟蹤負責每個環節。從產品排期、生產、質檢、組裝、出廠、運輸等流程綜合服務。

    1科學定制:根據客戶需求,提供一對一定制服務,按需生產,尺寸更精準;

    2急貨排期:緊急配件,設有緊急排期機制,解決用戶急需題。

    3、售后:“專屬管家”服務(在售后服務中,化身“私人管家”。有問題,快速響應,精準服務,讓用戶省時省事更省心。)

    1)跟蹤服務:當天指導安裝,第三天問題回訪,第七天使用回訪;

    2)7*24服務:一周七天無間歇,24小時在線提供技術咨詢與指導 ;

    3)“1032”服務上起起重擁有一支專門的售后服務團隊,10分鐘內快速響應,3小時內提供解決方案,疑難問題售后人員 2 天內抵達現場;

    4)正常情況下,產品保修期一年,保修期內產品出現質量問題,廠家免費換新。

    聯系我們
    contact

    徐經理 : 13837355118 / 13837366776 / 13837356776
    電 話:0373-8622168 / 0373-8622169
    傳 真:0373-8622167
    地 址:河南省長垣縣起重工業區

    關注我們
    follow

    快三平台